Transparencia

Tenemos el compromiso de actuar de manera transparente y honesta con nuestros clientes

Transparencia Estadística: Reclamos y Siniestros

Acceda a nuestros Reportes Trimestrales que evidencian la transparencia de nuestra gestión. Consulte los indicadores clave de reclamos y siniestros.

Estadísticas de Reclamos

Detalles sobre la frecuencia y oportunidad de respuesta de los reclamos. Reflejamos nuestra transparencia en la calidad del servicio y la mejora continua.

Estadísticas de Siniestros

Cifras periódicas de cantidad y montos de siniestros finiquitados. Prueba de la solidez financiera y el estricto cumplimiento contractual de la compañía.

Derecho de los usuarios y documentos normativos

Ponemos a disposición de todos los usuarios la siguiente información para que conozcan sus derechos.

Derecho de designar a un corredor de seguros.

Solicitud de resolución o no renovación de la póliza

Publicación de clasificación de riesgo

Se informa que Nacional de Seguros S.A. ha sido evaluada por las empresas clasificadoras JCR LATAM y PCR, otorgándose las siguientes clasificaciones de riesgo: JCR LATAM: A- PCR (Pacific Credit Rating): B

JCR LATAM

texto de bajada jcr

PCR (Pacific Credit Rating)

texto de bajada pcr